La Secretaría de Turismo, en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), puso en marcha la Ventanilla de Trámites de Turismo a partir del 30 de marzo de 2026. La plataforma concentra en un solo espacio digital todos los trámites relacionados con el sector, disponibles de forma gratuita, segura y 100% en línea, sin necesidad de acudir a ninguna oficina.
El acceso se realiza mediante Llave MX el mecanismo oficial de autenticación digital del Gobierno de México, que garantiza seguridad, verificación de identidad y trazabilidad en cada solicitud.
¿Qué trámites se pueden realizar?
En esta primera etapa, la plataforma reúne los trámites del Registro Nacional de Turismo (RNT), obligatorio para quienes ofrecen servicios turísticos.
Incluye el Certificado de Inscripción al RNT, con vigencia de dos años, y el Aviso de Cierre de Operaciones. Ambos son gratuitos y tienen tiempos de atención reducidos.
De forma progresiva se incorporarán otros trámites, como la Clasificación Hotelera y el Distintivo Nacional de Calidad Turística.
¿Quién puede usarla?
La ventanilla está dirigida a personas físicas y morales del sector en los 32 estados: hoteles, agencias de viajes, transportadoras turísticas, touroperadores, guías de turistas y demás prestadores de servicios. Los usuarios pueden dar seguimiento en tiempo real al estado de sus solicitudes, consultar requisitos y documentación necesaria, y recibir atención tanto virtual como presencial con el acompañamiento de personal autorizado.
¿Por qué es importante actualizar el RNT?
El Registro Nacional de Turismo es el padrón público que concentra la información de todos y cada uno de los prestadores de servicios turísticos en México. Su actualización permanente permite a las autoridades contar con datos confiables, fortalecer la comunicación institucional y promover un desarrollo turístico ordenado y competitivo.
