A través de sus canales oficiales, la tienda Costco dio a conocer un retiro masivo de uno de sus productos más populares. Se trata de su Prosecco Valdobbiadene de la marca Kirkland Signature, esto luego de que se descubrió que algunas botellas sin abrir, que se vendieron en Estados Unidos, podrían romperse de manera espontánea, lanzando fragmentos de vidrio, lo que representan un serio riesgo para quienes las manipulen.
El retiro afecta a botellas con el número de artículo 1879870, adquiridas entre el 25 de abril y el 26 de agosto en tiendas ubicadas en Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Dakota del Norte, Nebraska, Ohio, Dakota del Sur y Wisconsin. La compañía envió avisos directamente a los clientes que compraron los productos, gracias a que mantiene un registro detallado de las transacciones.
En su comunicación oficial, Costco advirtió a las personas que no intenten abrir este producto y en su lugar lo desechen: “si tiene una botella sin abrir, no intente abrirla. Deséchela de forma segura, envolviéndola en toallas de papel y colocándola dentro de una bolsa de plástico antes de desecharla en la basura, para reducir el riesgo de que se rompa el vidrio”.
La compañía enfatizó que los clientes no deben regresar las botellas a las tiendas, pero sí tienen derecho a un reembolso completo presentando la notificación de retiro. Cabe mencionar que, hasta el momento, no se han reportado accidentes graves, sin embargo, algunos consumidores compartieron experiencias preocupantes.
¿Qué hacer en caso de haber comprado la botella afectada?
Para quienes poseen una botella afectada del Prosecco Valdobbiadene, la recomendación principal es no abrirla bajo ninguna circunstancia. Envolverla cuidadosamente y desecharla siguiendo las instrucciones de la empresa reduce significativamente el riesgo de accidentes domésticos. Aquellos interesados en obtener un reembolso pueden presentar la carta de notificación de retiro en cualquier tienda Costco, donde el personal autorizado gestionará la devolución sin necesidad de entregar la botella abierta.
Este retiro de Prosecco Kirkland Signature se suma a una serie de alertas recientes de Costco y otras cadenas sobre productos con posibles riesgos. En las últimas semanas, la empresa también ha retirado chocolates y dispositivos electrónicos, destacando la importancia de la vigilancia y la comunicación rápida para proteger a los consumidores. De igual manera, el retiro se suma a los que diariamente son anunciados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés).
Se suma a un retiro de pastas de la FDA
Recientemente, la FDA alertó por un retiro masivo de una popular pasta, la cual es muy reconocida en la industria de la comida en Estados Unidos. Se trata de una marca de pastas vegetariana, la cual aparentemente tendrían ingredientes no declarados en sus etiquetados.
Según lo dicho por la dependencia fue la empresa Gooder Foods, Inc., la cual anunció el retiro voluntario de varios lotes de sus productos de pasta Vegan Is Believin – Cheddar blanco vegetal con espirales y Here Comes Truffle – Cheddar cremoso con sabor a trufa y conchas, esto luego de detectar que contienen ingredientes no declarados en el etiquetado. Ante este retiro, las autoridades recomendaron a las personas evitar comprar este producto ya que puede causar reacciones graves en personas alérgicas.
