Mejora IMSS sus niveles de satisfacción entre los usuarios

Mejora IMSS sus niveles de satisfacción entre los usuarios

CIUDAD DE MÉXICO.

excelsior.com.mx

excelsior.com.mx

La nueva Encuesta Nacional de Satisfacción a Usuarios de Servicios Médicos del IMSS arrojó datos que confirman el aumento a 82 por ciento en la satisfacción de los usuarios de los servicios médicos que proporcionan.

24 mil 757 derechohabientes de todo el país fueron encuestados.

Los derechohabientes calificaron entre excelente y bueno el servicio de hospitalización, al incrementar su porcentaje en dos puntos para pasar de 82 a 84 por ciento.

El servicio de cirugía subió un punto porcentual, de 86 a 87 por ciento, comparado con la anterior encuesta realizada en noviembre de 2016.

En el mismo sentido, el surtimiento completo de medicamentos alcanzó su máximo histórico, al pasar de 93 a 95 por ciento.

Por otro lado, la Encuesta, realizada por una empresa externa al Instituto, arrojó que el buen trato bajó un punto porcentual y se ubicó en 90 por ciento, al igual que la atención de los servicios de Urgencia, que bajaron dos para situarse en 71 unidades.

Estos resultados se obtuvieron durante la Encuesta realizada del 17 al 28 de abril a 24 mil 757 derechohabientes de todo el país.

mym

You might also like

Nacional

Se prevé que tormenta Sandra evolucione a huracán

La tormenta tropical Sandra podría convertirse en huracán el miércoles frente a costas de Jalisco, por lo que el Sistema Nacional de Protección Civil (Sinaproc) mantiene la alerta azul en

Nacional

A un año del derrame de tóxicos en el Río Sonora esperan pozos y limpieza

BAVIÁCORA, Son., 6 de agosto.— A un año del mayor desastre ambiental en la historia del país, que dejó sin agua potable a 25 mil habitantes en las inmediaciones del

Nacional

Advierte senador censura en medios de comunicación por parte del IFT

CIUDAD DE MÉXICO. El senador Javier Lozano Alarcón, advirtió que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), a través de ‘Lineamientos Generales sobre la Defensa de las Audiencias’ —una norma un

Nacional

Anaya afirma que el PAN está más fuerte que nunca

CIUDAD DE MÉXICO. Ricardo Anaya Cortés, presidente nacional del PAN, afirmó que su partido sale fortalecido de la jornada electoral de este domingo, y está listo para ser la opción

Nacional

México y Japón, unidos por relaciones comerciales y de inversión: Videgaray

México El secretario de Relaciones Exteriores, Luis Videgaray Caso, destacó el incremento exponencial de la participación de empresas japonesas en la economía de México y señaló que hoy en día